Excluir conta e dados

Atualizada em 1º de novembro de 2026

Como excluir a sua conta do Versiclo e os dados ligados a ela, pelo app ou sem ele. Ler a Bíblia no app não exige conta: se você nunca criou uma, não guardamos dados seus.

Pelo app (na hora)

Abra o Versiclo, entre na sua conta e toque em Ajustes → Excluir conta → confirme. A conta e os dados são apagados imediatamente.

Sem o app

Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto "Excluir conta Versiclo". Respondemos ao mesmo endereço para confirmar que o pedido é seu e concluímos a exclusão em até 15 dias, avisando quando terminar.

O que é apagado

• Conta: nome, e-mail e senha.
• Curtidas e favoritos.
• Comentários, denúncias e bloqueios.
• Histórico de uso das explicações por inteligência artificial, inclusive as explicações grátis.
• Código de convite de parceiro, se você usou um.
• Seu cadastro no RevenueCat, que gerencia as assinaturas.

Os contadores públicos dos versículos (curtidas e comentários) são ajustados.

O que fica guardado

• Explicações de versículos geradas por inteligência artificial: não contêm dados seus e continuam disponíveis para todos.
• Registros de pagamento (valor, data, loja e um identificador interno, sem nome nem e-mail), pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de até 5 anos.
• Dados de compra guardados pela Apple ou pelo Google, segundo as políticas deles.
• Cópias de segurança automáticas do servidor, apagadas em até 30 dias.

Assinatura Premium

Excluir a conta não cancela a assinatura: a cobrança é feita pela App Store ou pelo Google Play. Cancele antes em Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas, ou no Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.

Apagar só alguns dados

Sem excluir a conta, você pode desfazer curtidas e favoritos e apagar os seus comentários no próprio app. Para apagar outros dados, escreva para [email protected].